Politica de cancelamento e reembolso

• Pedidos Não Enviados: Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento em até 24 horas antes do envio.
  
   Pedidos Enviados: uma vez que se trata de um produto internacional, após o envio, não é possível cancelar o pedido, para cancelar um pedido que já foi enviado, você deve receber o produto e nos encaminhá-lo de volta. Assim que recebermos o produto devolvido, o departamento financeiro irá realizar o reembolso integral do valor pago.
  
  Observação: A devolução do produto é feita para nosso endereço, sendo total responsabilidade do cliente em RECEBER o produto e após isso nos encaminhar via correios, com o custo do frete sendo pago por nossa empresa junto do reembolso. caso o cliente RECUSE o objeto no ato da entrega ou taxação o mesmo ficará RETIDO na alfandega sem possibilidade de recuperação.

• Camisas Personalizadas: NÃO é possível cancelar pedidos de camisas personalizadas: de acordo com as diretrizes que protegem o vendedor, um produto que já foi personalizado com o nome exclusivo do cliente não possui mais nenhuma utilidade para a empresa e muito menos poderá ser vendido novamente.
  
  verifique cuidadosamente todos os detalhes antes de finalizar seu pedido de camisa personalizada.

Reembolsos:

• Os reembolsos são processados pelo nosso time financeiro dentro dos seguintes prazos:
  • PIX: Reembolsos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do recebimento do produto devolvido ou cancelamento em até 24 horas antes do envio.
    
    
  • Cartão de Crédito: Reembolsos são processados em 1-3 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido ou cancelamento em até 24 horas antes do envio..

 

Contato:

• Em caso de dúvidas ou solicitações adicionais sobre nossa política de cancelamento e reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial. Estamos aqui para ajudar!

Esta política visa assegurar uma experiência transparente e justa para todos os nossos clientes. Agradecemos pela sua compreensão e cooperação.